Điều Khoản & Điều Kiện sv365

1 Điều Khoản Chung

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sv365 ("chúng tôi", "nền tảng", "sv365") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại sv365.one bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các dịch vụ liên quan.

sv365 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nội dung cập nhật lên trang web. Ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang sẽ được sửa đổi để phản ánh thời điểm có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng sv365 sau khi có thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ sv365, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. sv365 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
• Danh tính thực: Thông tin đăng ký phải là thông tin thực của bạn. Việc cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không hoàn tiền.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản sv365. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm Điều khoản, bao gồm cả việc nhờ người khác tạo tài khoản thay.
• Không sử dụng thay mặt người khác: Tài khoản sv365 chỉ được sử dụng bởi chính chủ tài khoản. Nghiêm cấm cho thuê, chuyển nhượng hoặc chia sẻ tài khoản.

sv365 có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm.

3 Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

sv365 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và Sacombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản sv365. sv365 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp tiền nếu phát hiện tên chủ tài khoản thanh toán không khớp với thông tin tài khoản sv365.

3.2 Rút tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức. sv365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt với các khoản rút lần đầu hoặc vượt ngưỡng nhất định.

Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình. Chi tiết rollover được công bố rõ ràng trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi cụ thể trên sv365.

4 Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại sv365 phải tuân theo quy định chung dưới đây và các quy định riêng của từng loại sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số).

• Cược đã xác nhận không thể hủy trừ trường hợp sv365 hủy sự kiện do lỗi hệ thống hoặc thông tin không chính xác.
• Kết quả cá cược thể thao và các sự kiện đặc biệt được xác định dựa trên nguồn tin chính thức. sv365 có quyền sử dụng nguồn kết quả độc lập để giải quyết tranh chấp.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược không chính xác, sv365 có quyền hủy cược và hoàn tiền gốc về tài khoản người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để khai thác lỗi hệ thống sv365.
• Mọi hành vi rửa tiền, gian lận hoặc lợi dụng khuyến mãi với mục đích trục lợi hệ thống đều bị xử lý chấm dứt tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.

5 Điều Khoản Khuyến Mãi

sv365 cung cấp các chương trình khuyến mãi định kỳ bao gồm thưởng nạp, hoàn tiền, giải thưởng và chương trình VIP. Tất cả khuyến mãi tại sv365 đều chịu điều khoản riêng và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho các khuyến mãi chào mừng (welcome bonus), trừ khi sv365 công bố khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện rollover. Điều kiện rollover được công bố cụ thể trong từng chương trình.
• sv365 có quyền hủy, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• sv365 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hành vi lạm dụng khuyến mãi.

6 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập sv365 của mình. sv365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào xảy ra do việc bạn chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba hoặc sử dụng mật khẩu kém an toàn.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho sv365 – không dùng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác.
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) trong cài đặt tài khoản sv365 để bảo vệ tối đa.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sv365 nếu phát hiện đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Không đăng nhập sv365 trên máy tính công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng sv365 nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

1. Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
2. Tạo nhiều tài khoản sv365 dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền).
4. Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hoạt động sv365.
5. Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm của sv365 để trục lợi.
6. Lạm dụng khuyến mãi sv365 bằng cách tạo tài khoản giả hoặc phối hợp với người khác để trục lợi.
7. Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ sv365 hoặc các người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong các điều khoản trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời sv365 có quyền báo cáo với cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

sv365 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản sv365.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản sv365 từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản sv365 vĩnh viễn. Sau khi yêu cầu này được xử lý, sv365 sẽ không chấp nhận đăng ký mới từ cùng người dùng trong ít nhất 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề kiểm soát cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ và sử dụng công cụ tự loại trừ của sv365. Chi tiết về chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi có trách nhiệm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

sv365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào – trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả – phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sv365, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của sv365.
• Chậm trễ trong giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc cổng thanh toán bên thứ ba.
• Tổn thất từ hoạt động cá cược – cờ bạc luôn có rủi ro tài chính.
• Bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn vi phạm Điều khoản này.

10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên sv365 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu thuộc quyền sở hữu của sv365 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của sv365 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.

11 Chấm Dứt Dịch Vụ

sv365 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước, nếu có lý do hợp lý tin rằng bạn đã vi phạm Điều khoản này hoặc thực hiện hành vi gian lận. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sv365 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản sv365 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh và trừ đi các khoản nợ (nếu có).

12 Luật Điều Chỉnh Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho dịch vụ trực tuyến xuyên biên giới. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người chơi và sv365, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Người chơi có thể gửi khiếu nại về sv365 bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. sv365 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

13 Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ sv365 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị chỉ để đọc, không phải liên kết)
• Livechat: Tính năng chat trực tiếp 24/7 trên sv365.one
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ với livechat, 24 giờ với email